Política de Privacidad

Política de Privacidad

1. Introducción

La presente Política de Privacidad explica cómo Spinanga Casino (“nosotros”, “la Plataforma”) recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios (“Jugador”, “usted”). Al acceder al sitio web, registrarse o utilizar los servicios ofrecidos, el usuario acepta las prácticas descritas en este documento.

Spinanga Casino se compromete a tratar la información personal de manera confidencial, responsable y conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

2. Datos que recopilamos

Para garantizar un servicio seguro y funcional, recopilamos distintos tipos de información:

2.1. Datos proporcionados por el usuario

• Nombre y apellidos

• Fecha de nacimiento

• Dirección de residencia

• Correo electrónico y número de teléfono

• Documentos de identidad para verificación (KYC)

2.2. Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP

• Tipo de dispositivo y navegador

• Sistema operativo

• Registros de acceso y navegación

• Cookies y tecnologías similares

2.3. Información financiera

• Historial de depósitos y retiradas

• Métodos de pago utilizados

• Registros de transacciones y actividad de juego

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

• Crear y administrar cuentas de usuario

• Procesar transacciones financieras

• Verificar la identidad del jugador

• Cumplir obligaciones legales y regulatorias

• Prevenir fraudes y actividades ilícitas

• Mejorar la experiencia del usuario

• Gestionar promociones y comunicaciones (cuando exista consentimiento)

• Proporcionar soporte y atención al cliente

Spinanga Casino no vende ni alquila datos personales a terceros con fines comerciales.

4. Base legal

El tratamiento de los datos se basa en:

• La ejecución del contrato entre el usuario y la plataforma

• El cumplimiento de obligaciones legales

• El interés legítimo del operador

• El consentimiento del usuario, cuando sea requerido

5. Compartición de datos con terceros

Los datos pueden compartirse únicamente con:

• Proveedores de pago y entidades financieras

• Empresas de verificación de identidad

• Proveedores tecnológicos y de software

• Autoridades competentes, cuando la ley lo exija

Todos los terceros están obligados a proteger la información conforme a estándares adecuados de seguridad.

6. Seguridad de la información

Spinanga Casino aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo cifrado SSL, controles de acceso y almacenamiento seguro. Aunque se implementan altos estándares de seguridad, ningún sistema puede garantizar protección absoluta.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, mantener registros operativos y resolver posibles reclamaciones. Posteriormente, se eliminan de forma segura.

8. Derechos del usuario

El jugador tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la rectificación de información inexacta

• Solicitar la eliminación de datos cuando sea legalmente posible

• Limitar u oponerse al tratamiento

• Retirar el consentimiento otorgado

• Solicitar la portabilidad de sus datos

Las solicitudes pueden realizarse a través de los canales oficiales de contacto.

9. Uso de cookies

Spinanga Casino utiliza cookies para garantizar el funcionamiento del sitio, recordar preferencias y analizar el uso de la plataforma. El usuario puede gestionar o desactivar las cookies desde su navegador. Para más información, consulte la Política de Cookies.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Spinanga Casino se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.